Em março de 2013 nasceu a Peludos&Charmosos, em Sinop-Mato Grosso.
Seus fundadores, Rafael e Monara, decidiram quebrar os padrões: ele sócio de empresa familiar e ela funcionária pública, saíram do conforto conhecido para as aventuras do empreendedorismo.
Desde o início a Peludos&Charmosos revolucionou o mercado Pet no norte do Mato Grosso, trazendo o Pet como protagonista de todas as ações da empresa.

“Não somos um simples Pet Shop, somos uma empresa onde o Pet é atendido em sua totalidade, além de serviço de qualidade oferecemos Amor e cuidado, como se fossem nossa família”. – Rafael, idealizador e CEO da Peludos e Charmosos.

“Um dos requisitos para contratarmos nossos colaboradores é que eles tenham animais de estimação. Quem tem animais em casa, compreende o amor das famílias com seus Pets e trabalha alinhado à este valor.” Monara de Matos – responsável pela Gestão de Pessoas.
 

Situada no interior do Mato Grosso, na cidade de Sinop, a Peludos&Charmosos é hoje um dos maiores centros de Estética do Brasil, tem uma estrutura para dono de Pet nenhum colocar defeito: os Pets são acompanhados por câmeras em todos os setores. Do ambiente da Loja, onde o cliente encontra as melhores opções para alimentação, vestuário e saúde, também pode acompanhar o atendimento do seu Pet através de painéis de vidro.

Além da estrutura física, o atendimento é todo personalizado. Cada Pet é atendido em suas particularidades: produtos específicos para cada tipo e coloração de pelos, tosas específicas da raça, acompanhamento da Veterinária na escolha da alimentação ideal, controle da agenda de vacinação e saúde Pet em geral.

“Temos clientes desde a inauguração, Pets que começaram filhotes e nós os acompanhamos em todas as fases. É muito gratificante perceber que revolucionamos esse mercado, uma revolução que foi oferecer aos nossos clientes e aos seus Pets, o Amor e carinho que dedicamos à nossa família. Por que nossos clientes Pets são parte da família que os acolheu.” – Complementa Rafael.